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- rdf:value = " CALIDAD Y TRANSPARENCIA DE INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS FINANCIEROS. Oficios.
El señor ULLOA (Vicepresidente).-
En el tiempo del Comité Demócrata Cristiano, tiene la palabra el diputado señor Jorge Burgos .
El señor BURGOS.-
Señor Presidente, en la prensa escrita de los últimos días se viene publicando profusamente un aviso -entregaré copia a la Mesa- mediante el cual un banco de la plaza promueve la apertura de cuentas corrientes.
Hasta ahí nada debiera llamar la atención, por ser esa la forma como, en el mercado libre, las instituciones financieras captan a sus posibles clientes; sin embargo, el aviso de marras da cuenta, a la hora de justificar las eventuales ventajas del banco avisador, de un cuadro comparativo basado, según se señala en la misma publicación, en un estudio realizado a través de consultas en páginas web de cuatro bancos, considerando los siguientes conceptos: valores de planes banca personas; sobregiro no pactado; comisión por uso mensual de tarjetas de crédito; comisión por avance en efectivo de tarjeta de crédito; comisión por giro en cuotas de tarjetas de crédito; comisión por giro internacional de tarjetas de crédito y comisión por compras internacionales con tarjetas de crédito (porcentaje sobre el valor de compra).
Los bancos comparados no son identificados por su nombre, sino por un número, de manera que el lector no tiene forma de saber cuál es el banco que cobra 400 por ciento más por comisión por giro internacional con tarjeta de crédito.
Por eso, pido que se oficie al superintendente de Bancos e Instituciones Financieras para que informe sobre la rigurosidad con que se construye la información contenida en el aviso de marras. En el evento de existir esa rigurosidad, para que señale la razón por la cual esa institución fiscalizadora no informa a los usuarios, de manera clara y profusa, con nombre y apellido, de los montos asociados a las comisiones por mantención de cuentas corrientes o por compras realizadas con tarjeta de crédito que aplican las entidades financieras, entre otros cobros.
Los organismos estatales informan directamente o a través de obligar a los fiscalizados los montos involucrados en esas comisiones, lo que no ocurre con la banca.
La transparencia de los cobros debiera constituir obligación; de lo contrario, seguiremos enterándonos de las grandes diferencias sólo a través de la competencia, pero de manera incompleta, pues no es posible identificar a los más caros o a los más baratos, elemento esencial para decidir la opción comercial.
Pido que copia de mi intervención se envíe al director del Servicio Nacional del Consumidor.
He dicho.
El señor ULLOA (Vicepresidente).-
Se enviarán los oficios solicitados por su señoría, con copia de su intervención y con la adhesión del diputado señor José Miguel Ortiz y de quienes así lo están manifestando a la Mesa.
"
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