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El señor SABAG (Presidente accidental).- Tiene la palabra el diputado señor Fidel Espinoza.
El señor ESPINOZA (don Fidel).- Señor Presidente , el objetivo de mi intervención es dar a conocer una situación muy preocupante que ocurre en el hospital de Fresia. Se trata de un establecimiento de salud pequeño con muchísimas complejidades relacionadas con su infraestructura, con la atención que brinda a los pacientes y, en particular, con su funcionamiento.
Desde que llegó el nuevo director de dicho centro hospitalario, lo hizo con lineamientos dictatoriales y autoritarismo, que ha implicado la nula participación en la toma de decisiones del equipo que permanece en el hospital de Fresia y que reside en la comuna. Solo se informan las decisiones, puesto que se dan a conocer cuando ya han sido tomadas y los equipos de trabajo que tienen jefaturas no se pueden interiorizar de los flujos internos de la organización.
Quienes trabajan directamente con el director se han sentido desplazados y sobrepasados. En ese hospital, los trabajadores estaban acostumbrados a trabajar con mayor autonomía en las áreas en que se han desempeñado por años de manera bastante eficiente.
Me gustaría destacar algunos hitos importantes que es necesario conocer.
Hay ausencia de participación y mal uso del poder asignado por el servicio, lo cual ha gatillado un mal proceder y malas prácticas. Esto mismo ha provocado desmotivación en los funcionarios que laboran por años en el hospital de Fresia, ya que en algunas ocasiones, cuando entregan sugerencias respecto de la atención a los usuarios -tema que, como diputado , me preocupa mucho-, no han sido escuchados, lo que se ha traducido en diagnósticos erróneos. Prueba de ello es que, en los últimos meses, se han registrado cuatro eventos adversos, con diferentes grados de complejidad, que han sido registrados en los reclamos correspondientes en contra del hospital.
Se han producido negligencias médicas, muchas de las cuales desde nuestro punto de vista, han sido acalladas en el círculo directivo, formado por médicos del servicio de salud.
Además, hay bloqueo de las agendas, que significa suspender atenciones médicas por falta de médicos. Los usuarios deambulan por el hospital de Fresia, porque se quedan sin medicamentos.
¿A qué se debe todo eso? La causa son los permisos, desde el director hasta sus pares. En algunas ocasiones han quedado solo uno o dos médicos para atender a pacientes. Recordemos que el año pasado dimos una gran lucha para que Fresia contara con un quinto médico.
El director está dedicado en exclusividad a la gestión. Atiende pacientes solo una vez por semana, en urgencia, en circunstancias de que esto no es lo que corresponde. Antes, los directores siempre atendían a pacientes que estaban en espera en Urgencia, en las mismas condiciones que los otros médicos. Por lo tanto, se ha producido un detrimento en la atención en salud.
Existe incertidumbre en los funcionarios y usuarios hospitalizados, ya que el director interroga a sus pares médicos, para poner a prueba sus conocimientos técnicos, como si fueran internos, frente a todo el personal. Eso también ha generado incomodidad en la relación laboral.
Asimismo, hay desequilibrio dentro de la organización, ya que nadie sabe quién está a cargo de los programas. El director ha delegado programas a médicos y profesionales, pero sigue tomando todas las decisiones, hasta las cosas de índole más doméstica.
También cabe destacar la creación de un proyecto de inversión con fondos regionales. Quieren construir un patio interno en el hospital para recreación de los pacientes y funcionarios. Tal decisión la tomó él, con el alcalde, el administrador municipal y el arquitecto, pero no hubo participación de los funcionarios.
Debo aclarar que en el hospital de Fresia solo hay 32 camas y se utiliza el 50 por ciento de ellas. Y la mitad de la gente hospitalizada son pacientes postrados que jamás ocuparán esos patios que se pretende construir, en circunstancias de que existen muchas otras deficiencias en el hospital, como, por ejemplo, en relación con el alcantarillado o con los lugares con muy poco confort para atención de los pacientes.
Todo ello ha derivado en que sea muy mal vista esta situación, porque se pretende realizar este proyecto cuando hay una serie de otras falencias y gran descontento entre los funcionarios, por cuanto la función intrahospitalaria y funciones propias de su cargo en el hospital generan muchas dificultades.
Cabe hacer presente que, dentro de los abusos de poder del director de este hospital, colocó a su señora como jefa del servicio dental, lo que les permite salir a ambos con permiso, sin previo aviso. La semana pasada solo trabajaron en la mañana, y en la tarde nadie sabía de ellos. Cuando me llegó esta información, había tres médicos menos: uno por turno, otro por día administrativo y el director, que desaparece en cualquier momento, cuando se le antoja. Es decir, existen muchos problemas.
De los cinco médicos del hospital, solo uno reside en la comuna, en circunstancias de que entre los requisitos del programa de médicos generales se dice que deben vivir en la comuna, por cualquier evento grave o siniestro que se pueda presentar, para reforzar la atención y apoyarse mutuamente.
Estas son solo algunas de las malas prácticas ejercidas. Existe la convicción de que estos abusos debieran terminar. Por eso, lo trabajadores del hospital de Fresia quieren que haya mayor transparencia, justicia y equidad con los funcionarios de ese recinto hospitalario, quienes por generaciones han puesto el corazón y han luchado por entregar una mejor calidad de atención a los usuarios internos y externos del Hospital de Fresia, muchas veces con escasos recursos y postergando a su familia, porque eligen quedarse en la comuna, para aportar sus conocimientos y habilidades, con el objetivo de mejorar el servicio, pero, en ningún caso, para recibir acciones vejatorias.
Finalmente, pido que se oficie al ministro de Salud y que se envíe copia de este oficio a varias autoridades de mi región, entre ellas al intendente de la Región de Los Lagos , al director del Servicio de Salud del Reloncaví , señor Rafael Merino , a la seremi de salud de la Región de Los Lagos, al gobernador de la provincia de Llanquihue , al alcalde y a los concejales de la comuna de Fresia, para darle a conocer los antecedentes anteriormente expuestos.
He dicho.
El señor SABAG ( Presidente accidental ).- Se enviarán los oficios solicitados por su señoría, con copia de su intervención a las autoridades requeridas.
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