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El señor BERTOLINO ( Vicepresidente ).- Tiene la palabra la diputada señora María Angélica Cristi.
La señora CRISTI (doña María Angélica).- Señor Presidente , la comuna de Peñalolén tiene un gran número de allegados. Alrededor de 8 mil familias se encuentran postulando a subsidios de vivienda, lo cual es bastante difícil de hacer realidad.
Pero uno de los reclamos más permanentes que tenemos de los vecinos en esta materia dice relación no sólo con la conformación de los comités de vivienda, sino con los abusos que se cometen en algunos -como en todas las cosas, nunca son todos-, por ejemplo, en los cobros excesivos que se les hacen a sus miembros, la entrega de beneficios a personas que no reúnen todos los requisitos o que no forman parte de aquéllos.
Se trata de un grave problema que deben afrontar en forma permanente quienes, con esfuerzo, postulan a subsidios de vivienda.
Al respecto, observando la gran cantidad de información que entrega el Ministerio de Vivienda y Urbanismo en materia de participación ciudadana, postulación a beneficios, asesoría jurídica, etcétera, creo que falta una instancia que se preocupe particularmente de los reclamos de los vecinos en cuanto a la forma de postulación a las ayudas y beneficios en vivienda, de manera que, a través del Ministerio, se tomen medidas respecto de los casos en que comités estén cometiendo irregularidades contra algunos vecinos.
Por lo tanto, solicito oficiar al ministro de Vivienda para que, dentro del llamado Sistema Integrado de Atención al Ciudadano (SIAC), se cree una instancia exclusivamente para los reclamos que se efectúen por las irregularidades que se cometan a través de las EGIS o de los Comités de Vivienda, ya que hechos de esta naturaleza se están repitiendo con mucha frecuencia.
El señor BERTOLINO ( Vicepresidente ).- Se enviará el oficio solicitado por su señoría, con la adhesión de los diputados señores Saffirio , Hernández y Van Rysselberghe .
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