. . . . . . . . . . . . . . . " ADOPCI\u00D3N DE MEDIDAS POR INTERMINABLES FILAS DE PENSIONADOS EN OFICINAS DE SERVIPAG DE CHILL\u00C1N. Oficios.\n \nEl se\u00F1or ORTIZ ( Presidente accidental ).- En el tiempo adicional del Comit\u00E9 del Partido Radical Social Dem\u00F3crata, Partido Comunista e Independiente, tiene la palabra el diputado se\u00F1or Carlos Abel Jarpa .\n \nEl se\u00F1or JARPA .- Se\u00F1or Presidente , hoy me referir\u00E9 a un tema que preocupa mucho al diputado Jos\u00E9 Miguel Ortiz , que preside accidentalmente, al igual que a quien habla.\n \nSolicito que se oficie a la superintendenta de Pensiones, se\u00F1ora Solange Berstein , y a los ministros del Interior, de Hacienda , del Trabajo y Previsi\u00F3n Social, y de Planificaci\u00F3n y Cooperaci\u00F3n, con el objeto de que se estudie e implemente r\u00E1pidamente una soluci\u00F3n definitiva para poner fin a las interminables filas que todos los meses deben soportar los adultos mayores de Chill\u00E1n, provincia de \u00D1uble, y de otras ciudades del pa\u00EDs, cuando deben concurrir a cobrar sus pensiones a trav\u00E9s del sistema de pago en Servipag.\n \nEstas extensas filas, que en el caso de la ciudad de Chill\u00E1n comienzan en la calle El Roble y dan la vuelta hasta el paseo Arauco -es decir, de m\u00E1s de tres cuadras-, demuestran que el sistema de pago implementado por Servipag, instituci\u00F3n que ofrece pagos a clientes de las AFP y sus clientes asociados, en fechas establecidas por las empresas que contratan dichos servicios, se encuentra absolutamente colapsado. Por lo tanto, se requiere de un cambio urgente. \nNuestros adultos mayores son v\u00EDctimas de este sistema, y todos los meses deben permanecer de pie durante varias horas, muchas veces bajo la lluvia, en los meses de invierno, y expuestos al calor, en los meses de verano. \nPor tratarse de una situaci\u00F3n indigna e injusta, solicito nuevamente que se adopten las medidas para resolver este grave problema, en beneficio de estos ciudadanos que merecen un trato m\u00E1s respetuoso. \nEn la provincia que represento, la empresa Servipag, luego de problemas que se hab\u00EDan suscitado en el mes de septiembre, cuando hubo hasta desmayos de los pensionados, se comprometi\u00F3, por medio de un comunicado de prensa, a implementar cajas auxiliares en diferentes sectores de la ciudad y a ampliar el horario de atenci\u00F3n de las cajas centrales, con la intenci\u00F3n de evitar estas inmensas filas. Lamentablemente, nada de eso ha ocurrido, raz\u00F3n por la cual pido un pronunciamiento de la Superintendencia de Pensiones respecto de la calidad del servicio que se est\u00E1 entregando a los pensionados.\n \nAsimismo, hago un llamado a las empresas administradoras de fondos previsionales de Chile a diversificar las formas de pago que realizan, pues de ellas depende evitar esas filas.\n \nPor \u00FAltimo, solicito tambi\u00E9n que se pronuncie la autoridad competente respecto de la viabilidad de las siguientes soluciones que propongo: \n1\u00BA. Que el pago en la provincia de \u00D1uble se pueda realizar tambi\u00E9n a trav\u00E9s de las cajas del Banco Estad.\n \n2\u00BA. Que a trav\u00E9s de la cuenta RUT se puedan depositar los pagos de pensiones de manera distinta. \n3\u00BA. Que los pagos se puedan realizar a trav\u00E9s de las oficinas de Servi Express o de Caja Vecina. \nAs\u00ED se dar\u00EDa m\u00E1s facilidades a los adultos mayores para que puedan retirar sus pagos en el mismo banco. \nReitero que es necesario hallar una soluci\u00F3n definitiva y urgente. \nAcompa\u00F1o a mi intervenci\u00F3n recortes de los diarios locales que demuestran la situaci\u00F3n a la que se han visto sometidos los adultos mayores cuando van a recibir sus pensiones, muchas veces exiguas. \nHe dicho. \n \nEl se\u00F1or ORTIZ ( Presidente accidental ).- Se enviar\u00E1n los oficios solicitados por su se\u00F1or\u00EDa, con la adhesi\u00F3n de la diputada se\u00F1ora Cristina Girardi y de quien preside. \n " . . . . . . . . .