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El señor VILLOUTA.-
Señor Presidente, quiero referirme a la información que leí en la Revista del Consumidor, en relación con unos formularios de solicitudes de créditos que visan algunas empresas financieras en las cuales incluyen también la solicitud de tarjetas de retiro de fondos de los cajeros automáticos de los bancos. Muchas veces, por desconocimiento y a lo mejor por presión, la gente firma en un solo documento, y después se encuentra con gastos bastante importantes, sobre todo cuando se trata de personas de limitados recursos, a las que les cercenaban sus ingresos debido al desconocimiento de la operativa. Afortunadamente, el caso que se presentó según la revista, en la ciudad de Victoria, fue resuelto favorablemente.
Por lo tanto, solicito que la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras revise esa documentación y elimine la posibilidad de que en una sola solicitud se anoten dos peticiones diferentes y no quede claramente señalado el monto de lo que puede representar el uso de estas tarjetas o el uso de estos servicios.
Así como estamos limitando por ley que deberemos ver seguramente después del receso, lo referente a las instituciones que se dedican a captar recursos para las personas que quieren adquirir vehículos u otros bienes, creo también conveniente que la Superintendencia regule esto.
A su vez, quiero felicitar a la Superintendencia por la respuesta que entregó ante la denuncia que también hiciera relacionada con los casos de cuentas corrientes, en el sentido de que no quedaban bien identificadas las personas que pedían ese servicio y después se veían enfrentadas a juicios, cuando se perdían los talonarios de una cuenta que no habían solicitado.
En su oficio, la Superintendencia señaló que durante el año pasado y éste a varias instituciones financieras se les habían aplicado multas por no cumplir con todos los requisitos en las aperturas de cuentas.
En la medida en que ejerzamos control y fiscalización, vamos a evitar situaciones que perjudiquen a personas modestas, que no tienen conocimiento exacto de lo que es una apertura o solicitud de crédito o de cuenta corriente.
Por lo tanto, solicito que se envíe el oficio correspondiente a la Superintendencia, con el fin señalado.
He dicho.
El señor RIBERA (Vicepresidente).-
Se enviará el oficio solicitado por Su Señoría.
"
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