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- rdf:value = " ELABORACIÓN DE CARTILLA INFORMATIVA SOBRE CONSUMO DE AGUA POTABLE. Oficio.
El señor SOTA (Presidente).-
En el tiempo del Comité Socialista, tiene la palabra el Diputado señor Navarro.
El señor NAVARRO.-
Señor Presidente, hace algunos meses oficié al Ministro Vicepresidente de la Corfo, a fin de que nos informara si las empresas sanitarias que dependen de la Corfo habían elaborado instructivos o cartillas que permitieran a los usuarios del agua potable saber a ciencia cierta, y en forma exacta, cuál era el consumo de agua potable que tenían sus viviendas, especialmente las de trabajadores de escasos recursos, a fin de que regularan el consumo y establecieran, fehacientemente, si tenían un cobro excesivo, dado que ésta es una queja permanente a lo largo de todo el país, representada en forma muy especial por las juntas de vecinos y uniones comunales. Existe gran desconfianza respecto de lo que se les está cobrando a los chilenos de menores recursos respecto de su consumo de agua potable.
En dicho oficio consultaba si las empresas sanitarias habían elaborado instructivos informativos que permitieran saber a cualquier ciudadano, especialmente a las dueñas de casa, cuánto era el consumo de agua potable que tenían por una llave abierta durante cinco, diez minutos, o una hora y, con esa información, evidentemente, calcularán su consumo diario y mensual. A su vez, también le pedimos que informara sobre la lectura de los medidores.
He comprobado, y es de público conocimiento, que muy pocos usuarios saben a ciencia cierta, al leer los medidores de agua potable, cuál es su consumo mensual y muchas veces la lectura del consumo mensual que realizan servicios privados contratados por las empresas sanitarias, se transforma en una arbitrariedad, especialmente respecto de los hogares de pequeños ingresos.
Por ello, a fin de enfrentar el próximo verano, época en que el consumo de agua potable sube considerablemente, afectando los ingresos de todos los chilenos, solicito que la Corfo, a través de las empresas de obras sanitarias y de agua potable, elabore una cartilla informativa en la cual dé cuenta de lo expuesto.
Creo que con dicha cartilla se podrán remediar las múltiples quejas respecto de la calidad del servicio que hoy brindan las empresas sanitarias, relacionadas expresamente con el tipo y calidad de información que se otorga a los usuarios, en especial, a los de medianos recursos.
Por lo tanto, solicito que esta cartilla sea elaborada y distribuida adecuada y eficientemente en todo el país.
He dicho.
El señor SOTA (Presidente).-
Señor Diputado ¿a quién solicita Su Señoría que se dirija el oficio?
El señor NAVARRO.-
Al Ministro Vicepresidente Ejecutivo de Corfo, para que obligue a todas y cada una de las empresas sanitarias a lo largo del país, a adoptar las medidas que he solicitado, y que lo haga a la brevedad.
He dicho.
El señor SOTA (Presidente).-
Se enviará el oficio en la forma solicitada por Su Señoría y en nombre de los señores Diputados que hagan llegar su adhesión a la Secretaría.
En el tiempo del Comité del Partido por la Democracia, ofrezco la palabra.
Ofrezco la palabra.
"